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Häufige FragenFrequently asked questions

Ihre Fragen –
unsere Antworten.
Your questions –
our answers.

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Klimaanlagen, Wärmepumpen, Wartung und unsere Dienstleistungen. Nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an. Here you will find answers to the most frequently asked questions about air conditioning, heat pumps, maintenance and our services. Not answered? Just give us a call.

AllgemeinGeneral
Coolify Kälte- und Klimatechnik GmbH ist ein österreichischer Fachbetrieb mit Sitz in Guntramsdorf. Wir planen, installieren und betreuen Klimaanlagen, Wärmepumpen und gewerbliche Kälteanlagen für Privatkunden, Gewerbe und Industrie. Als zertifizierter Meisterbetrieb und Daikin-Partner stehen wir für höchste Qualität und persönliche Betreuung. Coolify Kälte- und Klimatechnik GmbH is an Austrian specialist company based in Guntramsdorf. We plan, install and maintain air conditioning systems, heat pumps and commercial refrigeration for private customers, businesses and industry. As a certified master company and Daikin partner, we stand for the highest quality and personal service.
Wir sind in Wien, Niederösterreich und Burgenland tätig. Als regionaler Betrieb aus Guntramsdorf sind wir schnell bei Ihnen — ohne lange Wartezeiten. We operate in Vienna, Lower Austria and Burgenland. As a regional company from Guntramsdorf, we can reach you quickly — without long waiting times.
Ja. Coolify ist ein zertifizierter Meisterbetrieb und offizieller Daikin-Partner. Das bedeutet für Sie geprüfte Fachkompetenz, höchste Ausführungsqualität und die Sicherheit, dass alle Arbeiten normkonform durchgeführt werden. Yes. Coolify is a certified master company and official Daikin partner. This means verified specialist expertise, the highest quality workmanship and the assurance that all work is carried out in compliance with standards.
KlimaanlagenAir Conditioning
Ein Single-Split besteht aus einem Innengerät und einem Außengerät — ideal für einzelne Räume. Ein Multi-Split verbindet mehrere Innengeräte mit nur einem einzigen Außengerät, was platzsparend und optisch unauffälliger ist — ideal für Wohnungen oder Häuser mit mehreren Räumen. A single-split consists of one indoor unit and one outdoor unit — ideal for individual rooms. A multi-split connects multiple indoor units to just one outdoor unit, which is space-saving and more discreet — ideal for apartments or houses with several rooms.
Ja — moderne Klimaanlagen sind sogenannte Umkehranlagen, die sowohl kühlen als auch heizen können. Im Winter läuft die Anlage in umgekehrter Richtung und heizt Ihren Raum effizient und kostengünstig. Yes — modern air conditioning systems are so-called reverse-cycle units that can both cool and heat. In winter the system runs in reverse and heats your room efficiently and cost-effectively.
Moderne Klimaanlagen sind sehr leise. Innengeräte arbeiten im Normalbetrieb mit etwa 20–30 dB — das entspricht in etwa dem Geräusch eines ruhigen Gesprächs oder einer Bibliothek. Beim Schlafen ist das kaum wahrnehmbar. Modern air conditioning systems are very quiet. Indoor units operate at around 20–30 dB in normal use — roughly equivalent to a quiet conversation or a library. This is barely noticeable during sleep.
WärmepumpenHeat Pumps
Das hängt von mehreren Faktoren ab. Grundsätzlich lohnt sich eine Wärmepumpe besonders beim Umstieg von einer Gas- oder Ölheizung, da Sie langfristig deutlich niedrigere Heizkosten und bis zu €7.500 staatliche Förderung erhalten können. Wir beraten Sie kostenlos — Termin buchen. It depends on several factors. In general, a heat pump is particularly worthwhile when switching from a gas or oil heating system, as you can benefit from significantly lower heating costs in the long run and up to €7,500 in government subsidies. We advise you free of charge — book an appointment.
Beim Umstieg von einer fossilen Heizung auf eine Wärmepumpe können Sie in Österreich bis zu €7.500 Bundesförderung erhalten. Zusätzlich gibt es in manchen Bundesländern weitere Landesförderungen. Wir informieren Sie im Rahmen unserer kostenlosen Beratung genau darüber. When switching from a fossil fuel heating system to a heat pump in Austria, you can receive up to €7,500 in federal funding. In addition, some provinces offer further regional subsidies. We will provide you with full details during our free consultation.
In den meisten Fällen ja. Eine Wärmepumpe kann eine Gas- oder Ölheizung vollständig ersetzen. Wir kommen kostenlos zu Ihnen, analysieren Ihr Objekt und sagen Ihnen ehrlich, ob und welche Lösung für Sie passt. In most cases, yes. A heat pump can fully replace a gas or oil heating system. We come to you free of charge, analyse your property and give you an honest assessment of whether and which solution suits you.
Wartung & ServiceMaintenance & Service
Wir empfehlen eine jährliche Wartung, idealerweise im Frühjahr vor Beginn der Kühlsaison. Eine regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer der Anlage und verhindert teure Ausfälle. We recommend annual servicing, ideally in spring before the start of the cooling season. Regular maintenance extends the life of the system and prevents costly breakdowns.
Rufen Sie uns an unter +43 2236 518080 und wir reagieren so schnell wie möglich. Für Kunden mit einem Wartungsvertrag bieten wir einen 24/7 Notfallservice mit priorisierter Reaktionszeit. Call us on +43 2236 518080 and we will respond as quickly as possible. For customers with a maintenance contract we offer a 24/7 emergency service with prioritised response times.
Ja — wir reparieren alle gängigen Marken und Modelle: Daikin, Mitsubishi, Panasonic, LG, Samsung und viele weitere. Sie müssen sich nicht an den ursprünglichen Installateur wenden. Yes — we repair all common brands and models: Daikin, Mitsubishi, Panasonic, LG, Samsung and many more. You do not need to contact the original installer.
Termin & KostenAppointment & Costs
Ja, vollständig kostenlos und unverbindlich. Wir kommen zu Ihnen, analysieren Ihre Situation und empfehlen die passende Lösung — ohne Kaufzwang und ohne versteckte Kosten. Yes, completely free of charge and without obligation. We come to you, analyse your situation and recommend the right solution — no pressure to buy and no hidden costs.
Sie können einen Vor-Ort-Termin direkt über unser Online-Buchungssystem buchen. Alternativ erreichen Sie uns unter +43 2236 518080 oder per E-Mail an office@coolify.at. You can book an on-site appointment directly via our online booking system. Alternatively, you can reach us on +43 2236 518080 or by email at office@coolify.at.
Wir versuchen, Termine so schnell wie möglich anzubieten. Bei dringenden Reparaturen reagieren wir prioritär — insbesondere für Kunden mit Wartungsvertrag. Für Beratungs- und Installationstermine vergeben wir Termine in der Regel innerhalb weniger Werktage. We aim to offer appointments as quickly as possible. For urgent repairs we respond as a priority — especially for customers with a maintenance contract. For consultation and installation appointments we typically schedule within a few working days.

Noch Fragen? Wir helfen gerne. Still have questions? We are happy to help.

Rufen Sie uns an oder buchen Sie direkt einen kostenlosen Vor-Ort-Termin — persönlich, unverbindlich und aus Meisterhand. Call us or book a free on-site appointment directly — personal, non-binding and by a master craftsman.